วิธีขายของออนไลน์ฉบับมือใหม่ เริ่มต้นจากสิ่งที่ต้องรู้ช่วยสร้างร้านให้ปัง

Key Takeaway

อยากขายของออนไลน์แต่ไม่รู้จะขายอะไร สามารถลองหาสินค้าหลากหลายประเภทมาขาย เช่น เสื้อผ้า อุปกรณ์สำหรับสัตว์เลี้ยง สินค้าอิเล็กทรอนิกส์ และสินค้าเพื่อสุขภาพ ซึ่งตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคในยุคปัจจุบันได้ดี
วิธีขายของออนไลน์มือใหม่ สามารถเริ่มต้นขายของออนไลน์ได้ง่ายๆ โดยการเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม เช่น Facebook หรือ Instagram และสร้างคอนเทนต์ที่น่าสนใจ เช่น การถ่ายภาพสินค้าอย่างมืออาชีพหรือการทำรีวิวจากลูกค้า
ช่วยจัดการสต๊อกสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการควบคุมสินค้าทุกประเภทและรายงาน Inventory ที่ชัดเจน มั่นใจในความปลอดภัยและความสะดวกในการบริหารจัดการสินค้าสำหรับการขายส่งออนไลน์

ผู้ที่ต้องการเริ่มขายของออนไลน์จะต้องรู้ก่อนว่าหัวใจของการขายของออนไลน์คือความรวดเร็วในการตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า โดยเฉพาะในเรื่องของการจัดส่งสินค้าได้ตรงเวลา

จำเป็นต้องมีการจัดการคลังสินค้าให้สามารถทำงานได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ธุรกิจนั้นสามารถติดตามสถานการณ์ต่างๆ เกี่ยวกับสินค้าได้ตลอดเวลา ทำให้ยืดหยุ่นและปรับตัวตามสถานการณ์ได้ทันท่วงที

อยากขายของออนไลน์ ขายอะไรได้บ้าง

หลายคนอยากเริ่มต้นขายของออนไลน์หรืออยากเริ่มต้นทำธุรกิจออนไลน์ แต่ไม่รู้จะเลือกอยากขายของออนไลน์อะไรดี สิ่งแรกที่ควรรู้คือสินค้าที่ขายออนไลน์สามารถขายได้ทุกอย่างที่ถูกกฎหมาย ขึ้นอยู่กับความพึงพอใจของผู้ขายและความต้องการของผู้ซื้อ โดยส่วนใหญ่จะนิยมขายสินค้าที่มีความต้องการสูง ดังนี้

สินค้าอุปโภคบริโภค คือสินค้าที่จำเป็นในชีวิตประจำวันหรือกิจกรรมเพื่อผ่อนคลายความเครียด ไปจนถึงงานอดิเรกต่างๆ เช่น เสื้อผ้า เครื่องประดับ ของเล่น เครื่องสำอาง อาหารเสริม อุปกรณ์ไอที ของแต่งบ้าน และสินค้าแฮนด์เมด ซึ่งเหมาะทั้งการขายปลีกและงขายส่งออนไลน์เช่นกัน
สินค้าเกี่ยวกับบริการ เป็นสินค้าที่เกี่ยวกับการอำนวยความสะดวกต่างๆ ในชีวิตประจำวัน เช่น บัตรกำนัลดิจิทัล บริการจองโรงแรม คอร์สเรียนออนไลน์ และบริการความงาม ซึ่งเป็นที่ต้องการสูงในยุคดิจิทัล
สินค้าที่จับต้องไม่ได้ สินค้าประเภทนี้มักจะเป็นสินค้าที่ไม่มีตัวตนและมีลิขสิทธิ์โดยเฉพาะ เช่นซอฟต์แวร์ เพลง งานศิลปะดิจิทัล และไอเทมเกม สามารถขายได้โดยไม่มีข้อจำกัดด้านสต๊อกสินค้า

วิธีขายของออนไลน์มือใหม่ สร้างร้านออนไลน์แบบง่ายๆ

เมื่อรู้แล้วว่าอยากขายสินค้าไหน มาดูกันว่าควรสร้างร้านขายของออนไลน์ของคุณยังไงให้โดดเด่น ซึ่งการเตรียมความพร้อมก่อนการเริ่มต้นขายของออนไลน์ถือเป็นสิ่งสำคัญ โดยวิธีขายของออนไลน์สำหรับมือใหม่นั้นต้องเริ่มจากการวางแผนธุรกิจ การเงิน และรูปแบบการขาย พร้อมเตรียมความพร้อมในด้านต่างๆ เพื่อความสำเร็จ ดังนี้

เริ่มขายของออนไลน์ ชื่อร้านต้องเป็นที่จดจำ

ก่อนจะเริ่มต้นขายของออนไลน์การตั้งชื่อร้านค้าออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญ เพราะเป็นตัวกำหนดภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือของร้าน ชื่อร้านที่ดีควรอ่านง่าย จดจำง่าย และสะท้อนถึงตัวตนของธุรกิจ นอกจากนี้ ควรหลีกเลี่ยงชื่อที่ซ้ำกับร้านอื่นหรือชื่อที่ยาวเกินไป ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าสับสนหรือลืมได้ง่าย

ควรเลือกใช้ชื่อที่เกี่ยวข้องกับสินค้า บริการ หรือจุดขายของร้าน เช่น ถ้าขายสินค้าออร์แกนิก อาจใช้ชื่อที่มีคำว่า “Green” หรือ “Eco” เพื่อสื่อถึงความเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม อีกทั้งควรตรวจสอบว่าชื่อร้านที่ต้องการมีโดเมนเว็บไซต์และชื่อบัญชีโซเชียลมีเดียว่างอยู่หรือไม่ เพื่อให้สามารถใช้ชื่อเดียวกันในทุกแพลตฟอร์ม การมีชื่อร้านที่ชัดเจนและสอดคล้องกับสินค้า จะช่วยให้ลูกค้าจดจำแบรนด์ได้ง่ายขึ้น

เลือกแหล่งซื้อสินค้าให้ต้นทุนถูก

วิธีขายของออนไลน์มือใหม่ต่อมาคือการหาสินค้าจากแหล่งขายที่มีราคาส่งไม่แรงมาก นอกจากจะได้ของต้นทุนถูกแล้ว ยังได้คำปรึกษาด้านสินค้าต่างๆ จากผู้รู้ที่แหล่งขายนั้นด้วย ส่งผลให้แม่ค้ามือใหม่จับทางถูกว่าควรขายแบบไหน ลงทุนซื้ออะไรบ้าง หรือซื้อแล้วจะทำอย่างไรไม่ให้ขาดทุน

ในทางตรงข้ามหากไม่รู้จักแหล่งขายส่งสินค้าจริงๆ ก็อาจเลือกพูดคุยกับคนที่คุณไปรับของมาดูว่าอยากขายแบบนี้ จะเลือกสินค้าประเภทไหน อย่างไร ยิ่งคุยถูกคออาจได้ราคาต้นทุนต่ำกว่าเดิมก็เป็นได้เช่นกัน

หากเป็นเมื่อก่อนก็อาจจะต้องเดินทางไปตามย่านขายส่งต่างๆ เพื่อเลือกซื้อสินค้ามาขาย แต่ปัจจุบันนี้ได้มีช่องทางขายส่งออนไลน์หลากหลายที่คุณไม่ต้องเดินทางไปเลือกสินค้าหรือรับสินค้าเอง สามารถดำเนินการสั่งสินค้าที่ต้องการขายได้ง่ายผ่านแพลตฟอร์มขายส่งออนไลน์ ก็มีสินค้าพร้อมให้ขายได้สะดวกทันใจ

กำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายให้ชัดเจน

การกำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายเป็นขั้นตอนสำคัญสำหรับคนที่อยากขายของออนไลน์ เพราะช่วยให้วางแผนการตลาดและเลือกช่องทางการขายที่เหมาะสม รู้ว่าลูกค้าต้องการอะไร จะทำให้คุณสามารถนำเสนอสินค้าได้ตรงจุดและเพิ่มโอกาสในการขายได้มากขึ้น

การทำแบบสำรวจหรือใช้เครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค เช่น Google Analytics หรือ Facebook Insights จะช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าได้ลึกซึ้งขึ้น นอกจากนี้ควรสร้างโปรไฟล์ลูกค้า (Customer Persona) เพื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมายให้ชัดเจน เช่น อายุ เพศ ความสนใจ และพฤติกรรมการซื้อ ซึ่งจะช่วยให้การทำตลาดสำหรับผู้ที่อยากขายของออนไลน์ได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

เลือกช่องทางขายสินค้า

คนที่เริ่มขายของออนไลน์ที่กำลังมองหาช่องทางในการขายของออนไลน์ปัจจุบันก็มีตัวเลือกมากมาย เช่น โซเชียลมีเดียส่วนตัว Facebook, Instagram, Line หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่าง Shopee, Lazada และ TikTok ควรเลือกช่องทางที่เหมาะกับสินค้าของคุณ และอย่าจำกัดการขายแค่ที่เดียว ควรขายหลายช่องทางเพื่อเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้า

นอกจากนี้การทำโฆษณาผ่าน Facebook Ads และ Google Ads จะช่วยให้สินค้าเข้าถึงลูกค้าได้เร็วขึ้น การใช้ SEO (Search Engine Optimization) เพื่อให้ร้านค้าออนไลน์ติดอันดับบน Google ก็เป็นอีกกลยุทธ์ที่ช่วยเพิ่มยอดขายได้เช่นกัน

สร้างตัวตนของร้านให้มีเอกลักษณ์

ธุรกิจออนไลน์มีการแข่งขันสูง ดังนั้น ใครที่อยากขายของออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จต้องสร้างเอกลักษณ์ให้ร้านค้าเป็นที่จดจำและแตกต่างจากคู่แข่ง เช่น การให้บริการที่ดีเยี่ยม การออกแบบบรรจุภัณฑ์ที่สวยงาม หรือการนำเสนอสินค้าที่ไม่เหมือนใคร

ตัวอย่างเช่น หากขายเครื่องสำอาง อาจสร้างจุดขายด้วยการใช้ส่วนผสมจากธรรมชาติ 100% หรือมีแพ็กเกจที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม

อีกทั้งการมีเรื่องราวของแบรนด์ที่น่าสนใจและบอกเล่าได้ดี ก็จะช่วยให้ลูกค้าเกิดความรู้สึกเชื่อมโยงกับร้านค้า

นอกจากนี้วิธีการขายของออนไลน์ด้วยการใช้โทนสีและสไตล์ที่เป็นเอกลักษณ์ในโลโก้ เว็บไซต์ และโพสต์โซเชียลจะช่วยสร้างการจดจำและความเป็นมืออาชีพ โดยการสร้างคอนเทนต์ที่น่าสนใจ เช่น รีวิวสินค้า หรือการใช้ Influencer ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและยอดขาย

หน้าร้านออนไลน์ก็ควรสะดุดตา

อยากขายของออนไลน์แล้วดึงดูดความสนใจได้มากๆ ต้องให้ความสำคัญกับหน้าร้านออนไลน์โดยควรจะมีรูปภาพสินค้าที่สวยงาม คำอธิบายที่ชัดเจน ราคาและรายละเอียดครบถ้วน รวมถึงการออกแบบหน้าเพจให้เป็นระเบียบและใช้งานง่าย จะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายได้มากขึ้น

การใช้ภาพถ่ายสินค้าที่มีคุณภาพสูง พร้อมทั้งระบุคุณสมบัติสินค้าอย่างละเอียด จะทำให้ลูกค้าเข้าใจและตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ควรใส่รีวิวจากลูกค้าจริงลงในหน้าร้าน เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือและกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้เร็วขึ้น

เริ่มต้นขายของออนไลน์ด้วยโปรโมชั่นเพื่อดึงดูดลูกค้า

โปรโมชั่นเป็นหนึ่งในวิธีขายของออนไลน์มือใหม่สามารถเลือกใช้มาเป็นกลยุทธ์ในการเพิ่มยอดขาย เช่น ส่วนลดพิเศษสำหรับลูกค้าใหม่ ซื้อ 1 แถม 1 หรือจัดส่งฟรี เมื่อลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีจากโปรโมชั่น ก็มีโอกาสกลับมาซื้อซ้ำแม้ไม่มีโปรฯ ในภายหลัง

การทำ Flash Sale หรือแจกคูปองส่วนลดในช่วงเทศกาลสำคัญ จะช่วยกระตุ้นยอดขายได้ดี การใช้กลยุทธ์สะสมแต้มแลกของรางวัล หรือให้ Cashback ก็เป็นอีกวิธีขายของออนไลน์หนึ่งที่ช่วยสร้างฐานลูกค้าประจำและกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำ

บริหารจัดการเวลาให้ดี

วิธีขายของออนไลน์ที่มือใหม่ต้องให้ความสำคัญเป็นอย่างมากคือเรื่องของเวลาที่มากเพียงพอ โดยเฉพาะการสื่อสารกับลูกค้า เช่น การรับออเดอร์และการตอบคำถาม ควรใช้เทคโนโลยีแชทบอท (Chatbot) มาเป็นหนึ่งในวิธีขายของออนไลน์เพื่อให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับสินค้า ทำให้ลูกค้ารู้สึกได้รับการตอบรับที่ดี

ควรกำหนดเวลาในการตอบกลับ เช่น เริ่มตั้งแต่ 8 โมงเช้าถึงไม่เกินสี่ทุ่มเพื่อให้มีเวลาพักผ่อนและจัดการได้ดี การอัปเดตสินค้าที่พร้อมส่งอย่างสม่ำเสมอจะช่วยเพิ่มยอดขายและปิดออเดอร์ได้มากขึ้น การมีสินค้าหลากหลายและจัดหน้าร้านให้เป็นระเบียบยังช่วยให้ลูกค้าซื้อสินค้าได้ง่ายและรวดเร็ว

วางแผนในการจัดส่งสินค้า

การเริ่มต้นขายของออนไลน์ ก็จำเป็นต้องวางแผนการจัดส่งสินค้า ด้วยการแพ็คสินค้าให้เรียบร้อยและเลือกขนส่งที่เหมาะสมเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ลูกค้าได้รับสินค้ารวดเร็วและประทับใจ

ควรหาซัพพลายเออร์ที่จำหน่ายกล่องพัสดุและอุปกรณ์กันกระแทกในราคาที่เหมาะสม เพื่อลดต้นทุนการจัดส่ง การเลือกขนส่งที่มีความน่าเชื่อถือและมีระบบติดตามพัสดุแบบเรียลไทม์ เช่น Kerry Express, J&T หรือไปรษณีย์ไทย จะช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้า รวมถึงควรแจ้งเลขพัสดุให้ลูกค้าทันทีหลังจากจัดส่ง เพื่อสร้างความมั่นใจและลดปัญหาการติดตามพัสดุจากลูกค้า

มีการจัดการสต๊อกสินค้า

วิธีการขายของออนไลน์ที่มือใหม่ต้องให้ความสำคัญคือ การบริหารจัดการสต๊อกสินค้าให้เพียงพอต่อความต้องการของลูกค้า หากสต๊อกสินค้ามีน้อยเกินไป อาจเสียโอกาสในการขายให้กับคู่แข่ง ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อยอดขายและความพึงพอใจของลูกค้า ในทางกลับกันหากสต๊อกมากเกินไปจะทำให้เกิดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น เช่น ค่าเช่าพื้นที่จัดเก็บหรือค่าแรงในการดูแลสต๊อกสินค้า

วิธีช่วยขายของออนไลน์ให้ราบรื่น สามารถใช้ระบบจัดการคลังสินค้าระบบออนไลน์เรียลไทม์ช่วยติดตามสถานะสินค้าคงคลังได้แม่นยำ และวางแผนสต็อกได้ดีขึ้น การรวบรวมข้อมูลการขายช่วยปรับกลยุทธ์และตอบสนองความต้องการลูกค้าได้รวดเร็ว สร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าในระยะยาวและเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน

ศึกษาการยื่นภาษี

แม้ว่าจะเป็นร้านค้าออนไลน์ แต่ก็ต้องยื่นภาษีตามกฎหมาย ดังนั้นหากคุณอยากเริ่มต้นขายของออนไลน์ควรต้องศึกษาเรื่องภาษีด้วยเช่นกัน หากขายในฐานะบุคคลธรรมดา ต้องยื่นภาษีเงินได้ตามมาตรา 40(5)-(8) หากรายได้เกิน 60,000 บาทต่อปี (กรณีโสด) หรือ 120,000 บาท (กรณีสมรส) ต้องยื่นภาษีครึ่งปี (ก.ค.-ก.ย.) และปลายปี (ม.ค.-มี.ค.) ตามที่กรมสรรพากรกำหนด

อย่าลืมศึกษาการเสียภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) หากรายได้เกิน 1.8 ล้านบาทต่อปี รวมถึงการออกใบกำกับภาษีอย่างถูกต้อง เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาทางกฎหมายในอนาคต

สรุป

มือใหม่ที่อยากเริ่มขายของออนไลน์แต่ไม่รู้จะขายอะไร ควรเริ่มจากสินค้ายอดนิยม เช่น สินค้าเพื่อสัตว์เลี้ยง หรืออุปกรณ์ออกกำลังกาย นอกจากนี้วิธีการขายของออนไลน์มือใหม่คือการเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม เช่น Facebook หรือ Instagram การสร้างคอนเทนต์ที่น่าสนใจและใช้กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ เช่น โปรโมชั่น จะช่วยเพิ่มยอดขาย สำหรับการจัดการสต๊อกสินค้า ควรใช้ระบบจัดการสต๊อกที่มีประสิทธิภาพ

สำหรับคนที่อยากเริ่มขายของออนไลน์ แต่ไม่รู้ว่าจะจัดการกับสต๊อกสินค้าอย่างไร ทาง YAS ยินดีให้บริการคลังสินค้าแบบครบวงจรที่มุ่งมั่นให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด ด้วยระบบ WMS ที่ทันสมัย คุณสามารถบริหารจัดการคลังสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ สินค้าของคุณจะได้รับการดูแลอย่างดีด้วยระบบรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง และกล้องวงจรปิดที่ทันสมัย มีระบบรายงาน Inventory ที่ชัดเจน สร้างความมั่นใจในการควบคุมสต๊อกสินค้าของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีขายของออนไลน์มือใหม่ (FAQ)

ผู้ที่เริ่มขายของออนไลน์ มักจะมีคำถามสำหรับวิธีขายของออนไลน์มือใหม่ที่สงสัย ซึ่งเราได้รวบรวมมาให้แล้ว เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจวิธีขายของออนไลน์มากขึ้น

เริ่มต้นขายของออนไลน์ ต้องสต๊อกสินค้าไหม?

ปัจจุบันมีวิธีขายของออนไลน์เพื่อมือใหม่ที่ไม่ต้องสต๊อกสินค้า สามารถเลือกวิธี Pre-order, Dropship หรือ Affiliate Marketing สำหรับผู้อยากเริ่มขายของออนไลน์แบบเต็มรูปแบบแต่ไม่มีเวลาบริหารจัดการสต๊อก สามารถใช้บริการระบบคลังสินค้าครบวงจร เพื่อทำให้การขายง่ายขึ้นและมีเวลามากขึ้นในการโปรโมทและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

วิธีขายของออนไลน์มือใหม่ ให้มีคนซื้อ

วิธีขายของออนไลน์มือใหม่ ให้มีคนสนใจมาซื้อของ ควรเริ่มจากการปรับการนำเสนอสินค้า เช่น สร้างวิดีโอสาธิตการใช้งาน ทำคอนเทนต์จากรีวิวของผู้ใช้จริง หรือใช้คำโปรยที่ดึงดูดใจ ไปจนถึงการมีนโยบายรับประกันสินค้าหรือการคืนสินค้าใน 30 วันจะช่วยเพิ่มความมั่นใจให้ลูกค้า

ไอเดียในการเริ่มขายของออนไลน์

เมื่อรู้วิธีขายของออนไลน์แล้ว มือใหม่อาจจะยังไม่รู้ว่าอยากเริ่มขายของออนไลน์อะไรดี เรามีไอเดียสินค้ามาให้ เช่น

สินค้าสำหรับสัตว์เลี้ยง เพราะเทรนด์ “Pet Parent” กำลังได้รับความนิยม โดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นใหม่
สินค้าเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพ เทรนด์การออกกำลังกายที่บ้านเติบโตขึ้น สินค้าอย่างเสื้อผ้าออกกำลังกาย เสื่อโยคะ หรือเวย์โปรตีนจึงเป็นที่นิยม การเสนอสินค้าที่ช่วยให้การออกกำลังกายสะดวกจะตอบโจทย์ลูกค้าได้ดี
สินค้าอิเล็กทรอนิกส์ เช่น ขาตั้งกล้อง หูฟังไร้สาย หรือพาวเวอร์แบงก์ได้รับความนิยม โดยเฉพาะในกลุ่มอินฟลูเอนเซอร์ การเน้นคุณภาพและบริการหลังการขาย รวมถึงการรีวิวสินค้าและคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้อง จะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายและดึงดูดลูกค้า