Key Takeaway
การที่ผู้ประกอบการมีความเข้าใจเกี่ยวกับหลักการ 7R Logistics จะช่วยให้การขนส่งสินค้าสะดวกรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุด โดยในบทความนี้จะมาแนะนำหลักการ 7R Logistics คืออะไร มีหลักการอะไรบ้าง พร้อมอธิบายตัวอย่างการนำไปปรับใช้ เพื่อเพิ่มความคุ้มค่าและสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน
7R Logistics คือ หลักการพื้นฐานเกี่ยวกับการบริหารและจัดการกระบวนการโลจิสติกส์ ตั้งแต่การซื้อสินค้าจนถึงการส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้า โดยการควบคุมต้นทุนเพื่อลดค่าภาระค่าใช้จ่าย มีการดำเนินงานและการบริการที่ราบรื่น ขนส่งสินค้าได้รวดเร็ว เพิ่มสร้างความพึงพอใจ และตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้ตรงจุด
โดยสามารถแยกออกเป็น 7 องค์ประกอบ ได้แก่
สินค้าที่ถูกต้องเหมาะสม คือ การตรวจสินค้าให้แน่ใจว่า สินค้าที่ผลิตตรงตามที่ลูกค้าสั่งซื้อ เช่น รุ่นสินค้า ขนาด จำนวนสินค้า หรือประเภทสินค้า ซึ่งเป็นหลัก 7R โลจิสติกส์ ที่ช่วยลดโอกาสผิดพลาดในการจัดเตรียมสินค้าและการขนส่ง ทำให้ลูกค้าได้สินค้าในรูปแบบที่ต้องการ และช่วยให้บริหารต้นทุนและจัดการเวลาขนส่งได้เป็นอย่างดี
ปริมาณถูกต้องเหมาะสม คือ การรู้จำนวนของสินค้าที่ต้องขนส่งว่ามีจำนวนเท่าใด เพื่อผลิตได้ถูกต้องตามจำนวน เพื่อป้องกันการผลิตมากหรือน้อยเกินไป และต้องรู้ว่าคลังสินค้าปลายทางสามารถเก็บสินค้าได้เพียงพอหรือไม่ ป้องกันการเกิดสินค้าค้างสต๊อกหรือไม่เพียงพอในการจัดส่ง ซึ่งเป็นองค์ประกอบของ7R โลจิสติกส์ที่สำคัญที่ช่วยให้จัดการบริหารคลังสินค้าได้อย่างราบรื่น
สภาพสินค้าการขนส่งถูกต้อง คือ วางแผนจัดส่งสินค้าไปยังปลายทางหรือผู้บริโภคในสภาพที่สมบูรณ์ ตามหลัก7R โลจิสติกส์โดยสินค้าไม่ชำรุดเสียหาย หรือตกหล่นจากการขนส่ง การรักษาสภาพสินค้าให้สมบูรณ์ เป็นหน้าที่ที่ผู้ขนส่งต้องให้ความสำคัญ เพราะหากสินค้าเสียหายก็อาจทำให้ลูกค้าเกิดความไม่พึงพอใจ ทำให้เพิ่มต้นทุนในการรักษาคุณภาพสินค้าที่มากกว่าเดิม แต่ถ้าสินค้าอยู่ในสภาพดี ก็จะทำให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ และช่วยลดต้นทุนในการรักษาสภาพของสินค้าได้อีกด้วย
สถานที่ถูกต้อง คือ ส่งสินค้าไปยังปลายทางได้ถูกต้องตามสถานที่ที่ลูกค้ากำหนดไว้ เป็นอีกหนึ่ง7R โลจิสติกส์ที่ผู้ให้บริการต้องให้ความสำคัญ ทั้งเรื่องสถานที่ เวลา และคุณภาพในการขนส่ง ซึ่งปลายทางต้องระบุที่อยู่ชัดเจน เพื่อให้ส่งไปยังสถานที่ต่างๆ ได้ถูกต้อง อาจมีการใช้ระบบติดตามสถานะการขนส่งหรือเจ้าหน้าที่ขนส่ง ซึ่งช่วยให้การขนส่งมีประสิทธิภาพ และสามารถส่งของถึงมือลูกค้าได้รวดเร็วและทันเวลาที่ต้องการ
ส่งสินค้ากับลูกค้าที่ถูกต้อง คือ ส่งสินค้าให้กับตัวลูกค้าได้ถูกต้อง มีหลัก7R โลจิสติกส์สำคัญที่ต้องรู้ว่าลูกค้าคือใคร เพื่อให้บริการตอบสนองความต้องการของลูกค้า และทำให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจในการส่งสินค้า เป็นสิ่งที่ช่วยดึงดูดลูกค้าและทำให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการเพิ่มมากขึ้น
เวลาถูกต้องเหมาะสม คือ ส่งรวดเร็วและตรงตามเวลาที่กำหนด โดยหากส่งสินค้าล่าช้ากว่ากำหนด จะทำให้เสียโอกาสทางธุรกิจ ดังนั้นข้อปฏิบัติตามของ7R โลจิสติกส์ที่ผู้ให้บริการจึงควรต้องบริหารเวลาการขนส่งสินค้าให้รอบคอบและเป็นไปตามกำหนด ด้วยการใช้ระบบติดตาม ระบบคำนวณเส้นทางขนส่ง ที่ช่วยสินค้าให้ถึงปลายทางได้รวดเร็ว และยังช่วยสร้างความพึงพอใจในระยะยาวให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี
ต้นทุนที่ถูกต้องเหมาะสม คือ ควบคุมต้นทุนและการบริการจัดการค่าใช้จ่ายต่างๆ โดยใช้ปัจจัยอื่นในการคำนวณร่วมด้วย เช่น ราคาของคู่แข่ง ต้นทุนสินค้า ประเภทสินค้า และระยะเวลาจัดส่ง เป็นต้น จำเป็นต้องคำนวณให้รอบคอบเพื่อลดต้นทุนค่าใช้จ่ายได้อย่างเหมาะสม และต้องไม่กระทบธุรกิจหลักด้วย อีกทั้งสิ่งเหล่านี้เป็นองค์ประกอบสำคัญของ7R โลจิสติกส์ที่ช่วยลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นได้
สำหรับ 7R Logistics สามารถนำไปปรับใช้กับแต่ละธุรกิจได้ตามตัวอย่างดังนี้
การนำหลักการ7R โลจิสติกส์ไปปรับใช้กับธุรกิจก็ทำให้เกิดข้อดีเกี่ยวกับระบบโลจิสติกส์ได้ ดังนี้
ข้อดีของ7R โลจิสติกส์ช่วยในการจัดการทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้ลดต้นทุนในการผลิตและการขนส่งสินค้า และลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น เช่น ค่าใช้จ่ายในการขนส่ง ลดต้นทุนการผลิตและการจัดเก็บสินค้า ลดปริมาณสินค้าคงคลัง เป็นต้น
การใช้หลัก7R โลจิสติกส์ในระบบจัดการโลจิสติกส์ ทำให้สามารถวางแผนและบริหารจัดการงานต่างๆ ได้เป็นระบบ ช่วยสร้างขั้นตอนการทำงานที่ชัดเจน และทำให้กระบวนการทำงานราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
โดยหลัก7R โลจิสติกส์ช่วยให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้รวดเร็ว และตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ทันที ไม่ว่าจะเป็นประเภทสินค้า ปริมาณ และระยะเวลาจัดส่งที่เหนือกว่าคู่แข่ง สามารถเพิ่มส่วนแบ่งตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน
การนำแนวทาง7R โลจิสติกส์ไปปรับใช้ สามารถสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันในตลาดธุรกิจที่มากกว่า โดยสามารถช่วยเพิ่มโอกาสในการดึงดูดลูกค้า ทำให้ลูกค้ามีความสนใจสินค้าของเราและขยายฐานลูกค้าได้มากขึ้นกว่าเดิม
การนำ7R โลจิสติกส์มาใช้ในระบบโลจิสติกส์ ช่วยให้ลูกค้าได้รับสินค้าได้อย่างรวดเร็ว ตรงเวลา และได้รับสินค้าในสภาพสมบูรณ์ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ช่วยเพิ่มโอกาสในการขาย และสร้างความได้เปรียบทางธุรกิจในระยะยาว
7R Logistics คือ แนวทางการจัดการโลจิสติกส์ ตั้งแต่การที่ลูกค้าสั่งซื้อจนถึงผู้ให้บริการส่งมอบสินค้าถึงมือผู้บริโภค โดย 7R Logistics นำไปปรับใช้กับธุรกิจได้หลากหลาย ตัวอย่างเช่น การผลิต การขนส่งสินค้า และ eCommerce ส่วนข้อดีของ 7R Logistics ก็มีมากมาย ไม่ว่าจะเป็น ช่วยลดต้นทุนการผลิต ช่วยเรื่องระบบการจัดการและการบริการ ทำให้ธุรกิจได้เปรียบทางการค้า สามารถตอบสนองความต้องการลูกค้าได้ทันที และทำให้ลูกค้ามีความพึงพอใจในการให้บริการ
หากผู้ประกอบการต้องการตัวช่วยที่มีประสบการณ์ช่วยจัดการในการขนส่ง YAS มีบริการการขนส่ง จัดส่ง และกระจายสินค้าด้วยช่องทางการขนส่งที่หลากหลาย ช่วยตอบโจทย์และรองรับแต่ละธุรกิจอย่างเหมาะสม ตามหลัก 7R Logistics
ABOUT US
OUR SERVICES
© 2019 YA Sales & Services Co., Ltd. All rights reserved.